¿Cuántos días libres de almacenajes se tienen en Contecon?
Contecon otorga un período de 7 días libres de Almacenaje para
Importación, así como 15 días libres en el caso de Exportación
¿Cuáles son las Tarifas de CONTECON?
Visita nuestra seccion de tarifas para mayor informacion
¿Cuál es el proceso de facturación de servicios?
Importación
La facturación de Servicios a la carga, Maniobras de Entrega y Almacenajes, serán facturados a la fecha de salida física del contenedor
Exportación
La Recepción de Exportación, se factura una vez solicitado el servicio.
La facturación de Servicios a la carga, Maniobras de Embarque y Almacenajes, serán facturados a la fecha de carga de contenedor a buque.
¿Cómo puedo reimprimir un EIR?
Es necesario recibir su solicitud con el pago adjunto correspondiente al cargo por reimpresión de documentos.
La tarifa es de $300.00 + IVA = $348.00 MXN por EIR, a las mismas cuentas que liquida sus servicios.
Deberá reportarlos al correo de cmsa.facturacion@contecon.mx
¿Cómo puedo solicitar la cancelación de una factura o la refacturación de mis servicios?
Para solicitar la refacturación de servicios es necesario enviar su formato de solicitud con su pago adjunto al correo de facturación: cmsa.facturacion@contecon.mx
Para cancelar Facturas del mes: $399.00 + IVA = $462.84 MXN Por factura
Para cancelar Facturas de otro mes: $661.00 + IVA = $766.76 MXN Por factura
Deberá reportarlos al correo de cmsa.facturacion@contecon.mx
¿Cómo puedo trámitar una credencial?
Para trámite de credencialización deberá enviar el formato de solicitud de credencial con la documentación ahí indicada al correo cmsa.acreditaciones@contecon.mx
¿Cuáles son los horarios de servicio?
| Servicio | Lunes a Viernes | Sábados |
|---|---|---|
| Recepción de Vacíos (Lunes a Viernes) | 8:00 a 21:00 Horas | 8:00 a 15:00 Horas |
| Entrega de Vacíos | 8:00 a 19:00 Horas | 8:00 a 14:00 Horas |
| Importación y Exportación | 8:00 a 19:00 Horas | 8:00 a 14:00 Horas |
¿Cuáles son los horarios límite de programación?
| Servicio | Lunes a Viernes | Sábados |
|---|---|---|
| Citas para Importación (Lunes a Viernes) | 08:00 a 19:00 Horas | |
| Liberaciones | 24 Horas | |
| Servicios a la carga | 8:00 a 17:00 Horas | |
| Vacíos | 24 Horas | |
| Exportación | 24 Horas |
¿Cómo me puedo registrar en el portal de CMSA?
Si ya conoces el procedimiento puedes iniciar tu registro en iscs.contecon.mx, de lo contrario puedes descargar el manual de registro en el portal.
