Servicio Extraordinario

Estimados Clientes

Por medio del presente, se les informa el procedimiento a seguir para la solicitud de Servicio Extraordinario en Contecon:

A. Solicitarlo vía correo electrónico a la dirección cmsa.se@contecon.mx en un horario de 09:00 hasta las 15:00 horas. Deberá ingresar en asunto "Solicitud de servicio extraordinario seguido de cantidad de contenedores, importador y agencia aduanal", ejemplo: Solicitud de servicio extraordinario 10 contenedores Contecon Manzanillo A.A. Agencia Aduanal del Mar.

B. Deberá esperar la confirmación por parte de Contecon, donde se le dará la logística (horario y secuencias de carga) para el ingreso del transporte a la terminal, y así poder cargar y despachar en tiempo y forma las unidades.

C. Una vez autorizada la solicitud por parte de Contecon, estará en posibilidades de solicitar el servicio extraordinario a la autoridad aduanera, en la cual deberá agregar la siguiente dirección grupal de Contecon de servicios extraordinarios cmsa.se@contecon.mx.

D. Contecon asignará el horario de las citas de ingreso de la unidades a la terminal y se emitirán pases de acceso con la información correcta.

Lo anterior a efecto de que se tomen las medidas pertinentes para no afectar sus operaciones.

Agradecemos de antemano la atención al presente y aprovechamos la ocasión para enviar un cordial saludo.