Servicio Extraordinario (1)

Estimados usuarios por medio del presente, se les informa el procedimiento a seguir para la solicitud de Servicio Extraordinario en Contecon favor de:

• A las 15:00 hrs se estarán habilitando en el portal web espacios para Despacho Express únicamente para autorización de aquellos que cuenten como Servicios Extraordinarios y que hayan sido solicitados ante la autoridad aduanera.
• Es de suma importancia que en las solicitudes que realicen de Servicio Extraordinario ante Aduana, sean enviadas a las siguientes direcciones cmsa.se@contecon.mx y atencion@contecon.mx, considerando que la cuenta atencion@contecon.mx deberá estar en el campo Para: del correo electrónico, a fin de que sus solicitudes se reciban en correcto orden y sus solicitudes sean atendidas en tiempo por el equipo de atención así como para la autorización de su Servicio.
• Una vez contemos con su folio en el portal y correo de solicitud de SE a la aduana dónde se visualice el acuse vucem, se procederá a validar y en su caso autorizar el folio, una vez autorizado su folio debe proceder a descargar sus nuevos pases y realizar los procedimientos correspondientes ante PIS.
• Una vez la autoridad aduanera autorice su solicitud, deberá reenviar su correo a las direcciones anteriormente mencionadas, bajo las misma consideraciones, notar que en caso de que por alguna situación ajena a Contecon el servicio solicitado no se realice, aplicarán los cargos correspondientes acorde nuestro tarifario.

Lo anterior a efecto de que se tomen las medidas pertinentes para no afectar sus operaciones. Agradecemos de antemano la atención al presente y aprovechamos la ocasión para enviar un cordial saludo.